利用規約

第1条（定義）

本規約において、以下の用語は次の意味で使用します。

• 「本サービス」とは、運営者が提供する会議録音・AI分析プラットフォーム「TIXA」およびそれに付随する一切の機能をいいます。
• 「運営者」とは、本サービスを個人事業として運営する者をいいます。
• 「ユーザー」とは、本規約に同意の上、本サービスのアカウントを登録し利用する個人または法人をいいます。
• 「ワークスペース」とは、ユーザーが本サービス上で作成する共同作業領域であり、メンバーの招待・管理、データの共有が行われる単位をいいます。
• 「コンテンツ」とは、ユーザーが本サービスに録音・アップロード・入力した音声データ、テキスト、画像その他一切のデータをいいます。
• 「AI生成コンテンツ」とは、本サービスのAI機能により自動生成された文字起こし、要約、タスク提案、学習事項、Wiki記事提案その他の出力物をいいます。
• 「有料プラン」とは、運営者が別途定める料金を支払うことにより利用可能となるプランをいい、それ以外の無償提供されるプランを「無料プラン」といいます。

第2条（サービスの利用および提供形態）

1. 本サービスの利用を希望する者は、満18歳以上であり、本規約に同意の上、運営者所定の方法によりアカウント登録を行うものとします。
2. 法人がユーザーとなる場合、当該法人の正当な権限を有する者がアカウント登録を行うものとします。
3. 本サービスは、以下の機能を提供します。ただし、運営者は事前の通知なく機能の追加・変更・廃止を行うことがあります。
   • 会議の録音およびリアルタイム文字起こし
   • AIによる会議内容の分析・要約
   • AIによるタスク抽出および管理機能
   • AIによる学習事項・意思決定の抽出
   • Wiki機能によるナレッジベースの構築・管理
   • 音声ファイルのアップロードによる事後分析
4. 本サービスは個人による副業として運営されており、ベストエフォートで提供されます。運営者は、稼働率（SLA）の保証、サポートの応答時間、障害発生時の復旧時間、機能要望への対応について、いかなる義務も負いません。ユーザーは、本サービスがいつでも停止・遅延・データ喪失を生じうることを理解した上で利用するものとします。
5. 運営者は、ユーザーが本規約に違反した場合、事前の通知なくアカウントの停止または削除を行うことができます。

第3条（アカウント）

1. ユーザーは、アカウント登録時に正確かつ最新の情報を提供し、登録情報に変更が生じた場合は速やかに更新するものとします。
2. ユーザーは、自己のアカウントのパスワードを適切に管理する責任を負い、第三者に開示または貸与してはなりません。
3. ユーザーのアカウントにおいて行われた一切の行為は、当該ユーザーが行ったものとみなします。
4. ユーザーは、アカウントの不正利用を発見した場合、直ちに運営者に通知するものとします。運営者への通知前に生じた損害について、運営者は責任を負いません（運営者の故意または重過失による場合を除きます）。

第4条（録音・データ処理への同意）

1. ユーザーは、本サービスを用いて会議を録音する場合、録音対象となる会議の参加者全員から事前に録音およびAI処理についての同意を取得する義務を負います。当該同意の取得に関する一切の責任はユーザーに帰属し、運営者は参加者の同意の有無について責任を負いません。
2. ユーザーは、本サービスの利用にあたり、音声データおよび文字起こしテキストが以下の外部サービスに送信・処理されることに同意します。
   • Deepgram（音声認識エンジン）：リアルタイム文字起こしおよびアップロード音声の処理のため
   • Cerebras（大規模言語モデル）：会議内容のAI分析（要約、タスク抽出、学習事項抽出等）のため
3. 音声データは文字起こし処理完了後、運営者のサーバーから速やかに破棄されます。文字起こし済みテキストおよびAI分析結果は、ユーザーがデータを削除するまで保存されます。
4. 運営者は、ユーザーのコンテンツを本サービスの提供に必要な範囲でのみ利用し、ユーザーの同意なく第三者に開示・提供することはありません。ただし、法令に基づく開示要請がある場合はこの限りではありません。
5. ユーザーがワークスペース設定から外部サービス連携を有効化した場合、会議の要約・タスク・決定事項等の情報が当該連携先サービスに送信されることがあります。現在対応している連携先サービスは以下のとおりです。
   • Slack（Slack Technologies, LLC）：会議通知・要約の投稿
   • Notion（Notion Labs, Inc.）：会議サマリー・Wiki記事の作成
   連携の有効化・無効化はユーザーの判断で行えます。連携先サービスの利用規約およびプライバシーポリシーについては、各サービスの公式サイトをご確認ください。

第5条（AI生成コンテンツの知的財産権）

1. 本サービスのAI機能により生成されたタスク提案、要約、学習事項、意思決定の抽出、Wiki記事提案その他のAI生成コンテンツに関する著作権その他の知的財産権は、ユーザーに帰属します。
2. 運営者は、AI生成コンテンツの正確性、完全性、有用性その他一切の品質について保証しません。AI生成コンテンツは参考情報として提供されるものであり、重要な意思決定においては必ず人間による確認・判断を行ってください。
3. ユーザーは、AI生成コンテンツを承認・編集・削除する権限を有し、最終的な利用判断についてはユーザー自身が責任を負うものとします。

第6条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 犯罪行為または犯罪行為に関連する行為
3. 本サービスのサーバーまたはネットワークに対する不正アクセス、過負荷を意図的に発生させる行為
4. 本サービスのソフトウェアのリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブルその他の解析行為
5. スクレイピング、クローリング、自動化ツール、ボット等により本サービスのデータを不正に収集または大量取得する行為
6. 他のユーザーまたは第三者に対する誹謗中傷、嫌がらせ、脅迫その他の迷惑行為
7. 虚偽の情報を登録する行為、または他者になりすます行為
8. 本サービスを本来の目的以外に利用する行為
9. 会議参加者の同意を得ずに録音を行う行為
10. マイナンバー、クレジットカード情報、医療情報、診療記録、金融取引情報、未公開の機密情報、第三者の個人情報その他のセンシティブ情報を、必要な法的根拠および本人同意なく入力・アップロードする行為
11. 第三者の著作権、商標権、特許権、肖像権、プライバシー権、パブリシティ権その他の権利を侵害するコンテンツをアップロード・入力する行為
12. 反社会的勢力（暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、総会屋、社会運動標榜ゴロ等の反社会的勢力をいう。以下同じ。）に該当する者による本サービスの利用、および反社会的勢力に対して資金・便益を提供する行為
13. 本サービスのベンチマーク結果、性能測定結果、脆弱性情報、セキュリティ調査結果を、運営者の事前の書面同意なく公表・第三者開示する行為
14. 本サービスのAI生成コンテンツを、医療、法律、税務、金融、投資、その他の専門的助言の代替または専門的判断として利用し、もしくは第三者に提供する行為
15. 営業、勧誘、マルチ商法、宗教活動、政治活動、選挙活動その他これらに類する目的で本サービスを利用する行為
16. 本サービスの提供基盤となる外部サービス（Deepgram、Cerebras、Supabase等）の利用規約に違反する行為
17. その他、運営者が不適切と合理的に判断する行為

第7条（サービスの停止・変更・終了）

1. 運営者は、以下の事由が生じた場合、事前の通知なく本サービスの全部または一部を停止することができます。
   • 本サービスのシステムの保守・点検・更新を行う場合
   • 地震、落雷、火災、停電、天災、感染症の蔓延、戦争、テロ、サイバー攻撃その他の不可抗力により本サービスの提供が困難な場合
   • 外部サービス（Deepgram、Cerebras、Supabase等）の障害、仕様変更、料金改定、サービス終了等により本サービスの提供が困難または不経済となった場合
   • 運営者の本業（雇用先における業務）への影響、健康上の理由その他個人運営上のやむを得ない事情がある場合
   • その他、運営者が本サービスの停止が必要と判断した場合
2. 運営者は、合理的な事前通知（緊急時を除き、原則として30日前までの告知）をもって、本サービスの内容を変更し、または本サービスの提供を終了することができます。
3. 運営者は、本条に基づく本サービスの停止・変更・終了によりユーザーに生じた損害について、第9条の範囲を超えて責任を負いません。

第8条（免責事項）

1. 運営者は、本サービスを「現状有姿（as-is）」「提供可能な範囲（as-available）」で提供するものであり、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定目的への適合性、セキュリティ等に関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害等を含みます）が存在しないことを明示的にも黙示的にも保証しません。
2. 運営者は、本サービスにおけるAI分析（文字起こし、要約、タスク抽出、学習事項、Wiki提案等）の正確性、完全性、信頼性について一切保証しません。AI分析結果に基づく判断・行動はユーザーの自己責任とします。
3. 運営者は、本サービスが利用する外部サービス（Deepgram、Cerebras、Supabase等）の障害、仕様変更、料金改定、サービス終了等に起因してユーザーに生じた損害について責任を負いません。
4. 運営者は、天災、通信障害、システム障害、第三者による不正アクセスその他運営者の責めに帰すことができない事由によるデータの損失、破損、漏洩、改ざんについて責任を負いません。
5. 運営者は、本サービスがすべてのデバイス、ブラウザ、OS、通信環境において正常に動作することを保証しません。
6. ユーザー間またはユーザーと第三者間のトラブル（ワークスペース内のメンバー間紛争、コンテンツの取扱いに関する紛争、録音への同意の有無に関する紛争を含む）について、運営者は一切の責任を負いません。
7. 本サービスのバグ、不具合、誤動作、停止、データの誤生成・誤分析・誤削除等に起因してユーザーまたは第三者に生じたいかなる損害（業務遅延、機会損失、信用毀損、第三者からのクレーム対応費用等を含む）についても、運営者は責任を負いません。
8. 前各項の定めは、運営者の故意または重大な過失に起因してユーザーに損害が生じた場合、および本規約が消費者契約法に定める消費者契約に該当する場合における同法の強行規定に反する範囲においては適用されません。

第9条（損害賠償の制限）

1. 運営者がユーザーに対して損害賠償責任を負う場合、賠償の範囲は直接かつ現実に生じた通常の損害に限るものとし、逸失利益、間接損害、特別損害、偶発的損害、派生的損害その他の損害については、予見可能性の有無にかかわらず責任を負いません。
2. 運営者の損害賠償の総額の上限は、以下のとおりとします。
   • 無料プランのユーザー：金1,000円
   • 有料プランのユーザー：損害が発生した月を含む過去12ヶ月間に当該ユーザーが運営者に実際に支払った利用料金の総額
3. 前二項の定めは、運営者の故意または重大な過失に起因する場合、および本規約が消費者契約法に定める消費者契約に該当する場合における同法の強行規定に反する範囲においては適用されません。

第10条（バックアップおよびデータ管理）

1. ユーザーは、本サービスに保存されたコンテンツの重要性に応じて、自己の責任において別途バックアップを取得するものとします。
2. 運営者は、本サービスのデータについて定期的なバックアップを行うよう努めますが、バックアップの完全性、復元可能性を保証しません。

第11条（退会およびデータ削除）

1. ユーザーは、本サービス所定の手続により、いつでも本サービスから退会することができます。
2. 退会の場合、ユーザーのアカウントおよび当該ユーザーが単独で所有するコンテンツは、運営者所定の期間経過後に削除されます。ただし、ワークスペースに共有されたコンテンツについては、当該ワークスペース管理者の判断により取り扱いが定まります。
3. 法令上の保存義務その他正当な事由がある場合、運営者は退会後も合理的な期間、必要最小限のデータを保管することがあります。

第12条（規約の変更）

1. 運営者は、民法第548条の4の規定に基づき、本規約を変更できるものとします。本規約を変更する場合、変更内容および効力発生日を本サービス上または運営者所定の方法で告知します。
2. 変更後の本規約の効力発生日以降にユーザーが本サービスを利用した場合、当該ユーザーは変更後の本規約に同意したものとみなします。

第13条（準拠法・管轄裁判所）

1. 本規約の解釈および適用は、日本法に準拠するものとします。
2. 本規約または本サービスに関する一切の紛争については、訴額に応じて東京簡易裁判所または東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第14条（運営者情報・お問い合わせ）

本サービスは個人が副業として運営しています。お問い合わせは下記窓口までお願いいたします。なお、運営者は個人運営の性質上、すべての問い合わせに回答することを保証しません。

• サービス名：TIXA
• 運営形態：個人事業（副業）
• お問い合わせ窓口：support@tixa.life、またはアカウント設定の「サポート」ページからアプリ内で送信